Hiburan dalam talian sepatutnya menyeronokkan, bukan membebankan. Tim138 menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk membantu anda bermain dengan bijak, dalam kawalan dan dengan penuh kesedaran setiap masa.
Bagi tim138, permainan bertanggungjawab bukan sekadar keperluan pelesenan atau slogan pemasaran yang dicetak dalam dokumen rasmi. Ia adalah sebahagian dari identiti kami sebagai platform yang dibina untuk pengguna Malaysia dengan mengutamakan kesejahteraan mereka dalam jangka panjang, bukan hanya keuntungan jangka pendek.
Hakikatnya, majoriti ahli tim138 menggunakan platform kami dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab – mereka menetapkan bajet hiburan yang munasabah, bermain sebagai satu bentuk hiburan bersama menonton perlawanan Liga Super Malaysia atau mengikuti perlawanan e-sukan MPL Malaysia, dan berhenti apabila mereka telah mencapai had yang ditetapkan sendiri. Golongan majoriti inilah yang kami reka platform ini untuk melayani.
Namun kami juga sedar bahawa bagi sebilangan kecil pemain, pertaruhan boleh berkembang menjadi sesuatu yang sukar dikawal – ia boleh menjejaskan kewangan peribadi, hubungan keluarga dan kesejahteraan mental. Tim138 mengambil tanggungjawab ini serius. Itulah sebabnya kami melabur dalam alat pengurusan diri yang canggih, melatih pasukan sokongan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan bantuan, dan bekerjasama dengan organisasi kaunseling tempatan untuk memastikan sumber yang tepat sentiasa tersedia.
Kami percaya bahawa platform pertaruhan yang bertanggungjawab dan pemain yang bermain dengan bertanggungjawab adalah kombinasi yang membawa kepada industri hiburan dalam talian yang lebih sihat dan lestari di Malaysia. Tim138 berkomitmen untuk menjadi sebahagian dari penyelesaian – bukan sebahagian dari masalah.
"Pertaruhan yang sihat bermaksud ia adalah pilihan yang anda buat dengan sedar, dalam kawalan, dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan, dan ia berhenti menjadi menyeronokkan sebaik sahaja ia mula menjadi tekanan."
– Prinsip Permainan Bertanggungjawab tim138Setiap alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh tim138 boleh diakses terus dari dalam akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan atau menunggu kelulusan. Kami sengaja mereka proses ini untuk semudah mungkin – kerana kami faham bahawa apabila seseorang membuat keputusan untuk menetapkan had atau mengambil rehat, mereka perlu dapat melakukannya dengan segera tanpa halangan.
Semua alat boleh diaktifkan serta-merta dari tetapan akaun anda – tanpa kelulusan, tanpa tunggu
Perlukan bantuan? Hubungi sokongan tim138 melalui sembang langsung – pasukan kami akan membimbing anda dengan sabar.
Mengenal pasti tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Jangan tunggu sehingga masalah menjadi serius.
Jawab soalan berikut dengan jujur untuk mendapatkan gambaran tentang corak permainan anda. Tiada jawapan betul atau salah.
Pertaruhan yang bertanggungjawab bermula dengan perancangan kewangan yang realistik
Salah satu cara paling berkesan untuk memastikan pengalaman permainan anda kekal menyeronokkan adalah dengan melayan wang yang digunakan untuk bertaruh seperti belanja hiburan – sama seperti wang untuk tiket wayang, makan malam di luar atau langganan perkhidmatan streaming. Wang ini perlu berasal dari pendapatan lebihan selepas semua keperluan asas dipenuhi, dan jumlahnya perlu ditetapkan dengan jelas dari awal.
| Pendapatan Bulanan Bersih | Cadangan Had Hiburan (5–10%) | Had Deposit Mingguan Dicadangkan | Had Harian Dicadangkan |
|---|---|---|---|
| RM2,000 – RM3,000 | RM100 – RM300 | RM75 | RM10 – RM15 |
| RM3,000 – RM5,000 | RM150 – RM500 | RM125 | RM20 – RM30 |
| RM5,000 – RM8,000 | RM250 – RM800 | RM200 | RM30 – RM50 |
| Melebihi RM8,000 | Ikut budi bicara peribadi | Tetapkan sendiri | Tetapkan sendiri |
Ingat – kemenangan dalam pertaruhan tidak boleh dianggap sebagai sumber pendapatan yang boleh diandalkan. Jika anda mendapati diri anda bermain dengan niat untuk "menjana pendapatan" atau "menyelesaikan masalah kewangan" melalui pertaruhan, ini adalah tanda bahawa pendekatan anda perlu disemak semula. Pertaruhan adalah untuk hiburan – dan keseronokkannya terletak pada pengalaman, bukan semata-mata pada kemenangan wang.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli tim138
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan, sumber ini sedia membantu
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah, sila hubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan bantuan segera. Perkhidmatan ini adalah percuma, sulit dan boleh diakses 24 jam sehari dalam Bahasa Malaysia.
Tim138 boleh membantu anda mengaktifkan alat pengecualian diri atau memberikan rujukan kepada kaunselor profesional. Kami tidak akan menghakimi – kesejahteraan anda lebih penting dari sebarang transaksi.
Ahli yang bermain dengan bertanggungjawab menunjukkan corak-corak ini